個人情報（メールアドレス）流出に関するお知らせとお詫び

弊社より、ご購入者プレゼントの発送案内をメールにて送信する際に、誤送信が発生いたしました。関係者の方々にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

１ 概要

令和6年11月8日（金）午前9時34分に、ご購入者プレゼントの発送案内をメールにて送信する際に、送信先としていた 40 件のメールアドレスが送信先全員に表示される形でメールを一斉送信していたことが判明しました。

２ メールの誤送信の原因

本件発送案内メールを送信する際に、操作を誤り、送信先としていた方々全員のメールアドレスが表示される形でメールを一斉送信しました。

３ 対応状況

同日に、送信先の方々に対してメールにより誤りがあった旨と、お詫びをお伝えしました。

４ 再発防止のための対応

弊社は、今回の事態を重く受け止め、メール送信時の注意事項について、改めて社員に対して注意喚起を行いました。今後このような事態が発生しないよう、社員に対して個人情報を取り扱う際の留意点や漏えい事案発生時の対応等についての教育を徹底するとともに、外部へのメール送信に当たっては、事前に複数人で確認することを改めて徹底するなど、より厳格かつ適正な個人情報の取扱いに努めてまいります。